اهلاً بك نتمني لك تجربة شراء ممتعة

ابتكارات جديدة تنتظرك!

اكتشف أحدث المنتجات ✨

سياسة الدفع والاسترجاع

الدفع الإلكتروني

Green Pole يقبل الدفع الإلكتروني فقط:

مدى – فيزا – ماستر كارد – أبل باي

ولا يوجد خيار الدفع عند الاستلام لضمان سرعة وأمان العملية.

الاسترجاع والاستبدال

  • يحرص المتجر على سلامة المنتجات، لذلك لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات الغذائية أو القهوة.
  • يتم الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال وصول المنتج تالف أو غير صالح للاستخدام.

في حالة المنتج التالف:

  • يتحمل المتجر كامل رسوم الاسترجاع.
  • يتم التواصل عبر الواتساب مع دعم العملاء.

مدة الاسترجاع:

  • خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

استرداد المبلغ:

  • يتم بعد استلام المنتج والتأكد من حالته، ويتم تحويله لنفس وسيلة الدفع.

اشترك بالنشرة البريدية

اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
newsletter-Banner
تسوّق
بحث
الحساب
سلة المشتريات